ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড
একবার রেজিস্টার করলে আপনার ক্রেডেনশিয়াল সব ডিভাইসে কাজ করে – মোবাইল অ্যাপ, ওয়েব ব্রাউজার এবং ট্যাবলেট। আলাদা লগইন তৈরি করতে হবে না।
AUTH REFERENCE
a22 লগইন করে আপনার লবি, ওয়ালেট এবং লাইভ গেমের অ্যাক্সেস নিন
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলেই সব রুম দেখতে পাবেন – লাইভ ব্যাকার্যাট টেবিল, Aviator, Sweet Bonanza স্লট এবং খেলার বাজার। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket চিপ...
এক ক্লিকে লবি অ্যাক্সেসমোবাইল ও ডেস্কটপে লগইন সিঙ্কbKash Nagad Rocket চিপ রেডিলাইভ টেবিল স্লট স্পোর্টস এক জায়গায়দ্রুত উইথড্র পাথ
লগইন করার পর আপনি কী দেখবেন এবং কীভাবে ওয়ালেট ম্যানেজ করবেন
লগইন বাটনে ক্লিক করে ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিন। সাবমিট করার পরই আপনার মেইন স্ক্রিন খুলবে যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং স্পোর্টস সেকশন পাশাপাশি সাজানো। উপরের ডানদিকে ওয়ালেট আইকনে ক্লিক করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে চিপ লোড করুন। আমরা প্রতিটি ডিপোজিট রিয়েল-টাইম ক্লিয়ার করি, তাই ব্যালেন্স সাথে সাথে দেখবেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে 'পাসওয়ার্ড রিসেট' লিংক ব্যবহার করুন; আমরা আপনার রেজিস্টার করা
মোবাইল নম্বরে OTP পাঠাবো।
পেমেন্ট অপশন
লগইনের পর যেসব মোবাইল ওয়ালেট চিপ লোড করতে পারবেন
a22 তে লগইন করার পরপরই আপনি চিপ রো দেখবেন যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন সাজানো থাকে। যেকোনো আইকনে ট্যাপ করুন, পরিমাণ লিখুন এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপে...
bKash
bKash চিপ লোডে ট্যাপ করুন, পরিমাণ লিখুন এবং আপনার bKash...
Nagad
Nagad অপশনে ক্লিক করলে আপনাকে Nagad পেমেন্ট গেটওয়েতে নিয়ে যাবে।...
Rocket
Rocket ব্যবহার করলে আমাদের চেকআউট পেজে আপনার Rocket নম্বর ও...
লগইন সাপোর্ট
লগইন সমস্যায় পড়লে যেভাবে আমাদের সাপোর্ট টিম পাবেন
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা লগইন স্ক্রিনে কোনো সমস্যা দেখা দিলে আমাদের তিনটি চ্যানেল খোলা আছে। লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া পাবেন, ইমেইলে বিস্তারিত লিখতে পারেন অথবা হোয়াটসঅ্যাপে স্ক্রিনশট পাঠিয়ে সরাসরি দেখাতে পারেন। আমাদের টিম ঢাকা টাইমজোনে সকাল থেকে রাত পর্যন্ত অনলাইন থাকে এবং বাংলায় সাপোর্ট দেয়। লগইন ইস্যু সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়ে যায়।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
স্ক্রিনের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার লগইন সমস্যা টাইপ করুন। আমাদের এজেন্ট সাধারণত ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে রিপ্লাই করে এবং পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করার ধাপ দেখায়।
ইমেইল সাপোর্ট
আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লগইন এরর মেসেজের স্ক্রিনশট ও আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর পাঠান। আমরা সাধারণত দুই ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি এবং পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক বা অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস আপডেট দিয়ে দেই।
হোয়াটসঅ্যাপ হেল্প
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং লগইন পেজের ছবি শেয়ার করুন। আমরা সরাসরি বাংলায় রিপ্লাই করবো এবং OTP না আসা, পাসওয়ার্ড রিসেট ফেইল বা ব্রাউজার ইনকম্প্যাটিবিলিটির সমাধান দেবো।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
লগইন সেশনে আমরা যেসব সিকিউরিটি লেয়ার রেখেছি
a22 লগইন ফ্লোতে আমরা SSL এনক্রিপশন, টু-ফ্যাক্টর OTP এবং সেশন টাইমআউট ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট আমরা লগ করি এবং অস্বাভাবিক আইপি দেখলে আপনার মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠাই।...
SSL এনক্রিপশন
লগইন ফর্মে যা টাইপ করেন তা আমরা SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করি। এর ফলে আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে এবং কোনো থার্ড পার্টি ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।
টু-ফ্যাক্টর OTP
নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে ছয় ডিজিটের OTP পাঠাই। OTP এন্টার না করলে সেশন শুরু হবে না, তাই আপনার অনুমতি ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না।
সেশন টাইমআউট
নিষ্ক্রিয় থাকলে ১৫ মিনিট পর আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগআউট করি। এটি পাবলিক ডিভাইস বা শেয়ার করা কম্পিউটারে নিরাপত্তা বাড়ায় এবং অন্য কেউ আপনার খোলা সেশন ব্যবহার করতে পারে না।
আইপি মনিটরিং
প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পটের আইপি অ্যাড্রেস আমরা ট্র্যাক করি। যদি ভিন্ন দেশ বা অচেনা লোকেশন থেকে চেষ্টা হয় তাহলে আমরা আপনাকে SMS বা ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাই এবং পাসওয়ার্ড রিসেটের পরামর্শ দেই।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড আমরা প্লেইন টেক্সটে রাখি না; একমুখী হ্যাশ অ্যালগরিদম দিয়ে এনকোড করি। ফলে ডেটাবেসে ব্রিচ হলেও কেউ আসল পাসওয়ার্ড পড়তে পারবে না এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকবে।
রিয়েল-টাইম সিঙ্ক
মোবাইল অ্যাপ ও ওয়েব উভয় জায়গায় লগইন করলে ওয়ালেট ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং প্রোমো স্ট্যাটাস লাইভ আপডেট হয়। এক ডিভাইসে ডিপোজিট করলে অন্য ডিভাইসে সাথে সাথে দেখবেন।
লগইন ধারাবাহিকতা
মোবাইল ও ডেস্কটপে লগইন করলে একই এক্সপেরিয়েন্স পাবেন
আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করুন না কেন – অ্যান্ড্রয়েড ফোন, আইফোন, ট্যাবলেট বা উইন্ডোজ ল্যাপটপ – একই ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে প্রবেশ করবেন এবং একই লবি...
লবি লেআউট
মোবাইলে স্ক্রিন ছোট হলেও আমরা একই মেনু স্ট্রাকচার রাখি – লাইভ টেবিল, স্লট রুম ও স্পোর্টস সেকশন একই ক্রমে থাকে যাতে নেভিগেশন পরিচিত লাগে।
ওয়ালেট ব্যালেন্স
মোবাইলে ডিপোজিট করলে ডেস্কটপে লগইন করার পরও একই ব্যালেন্স দেখবেন। আমরা ক্লাউড সিঙ্ক ব্যবহার করি যাতে প্রতিটি ট্রানজেকশন তাৎক্ষণিক আপডেট হয়।
বেট হিস্ট্রি
যেকোনো ডিভাইসে বেট রাখলে সেই রেকর্ড সব জায়গায় দেখা যায়। আপনার বেট স্লিপ, জয়-পরাজয়ের হিস্ট্রি এবং প্রোমো পয়েন্ট রিয়েল-টাইম সিঙ্ক থাকে।
পেমেন্ট মেথড
bKash, Nagad এবং Rocket সব ডিভাইসে দেখবেন। মোবাইল ওয়ালেট চিপ ডেস্কটপ ও মোবাইল উভয় জায়গায় একইভাবে কাজ করে এবং ট্রানজেকশন ফ্লো অভিন্ন।
প্রোমো স্ট্যাটাস
এক ডিভাইসে প্রোমো অপ্ট-ইন করলে অন্য ডিভাইসে লগইন করলেও সেই অফার এক্টিভ থাকবে। টার্নওভার প্রোগ্রেস ও রিওয়ার্ড পয়েন্ট সব জায়গায় আপডেট হয়।
সাপোর্ট অ্যাক্সেস
মোবাইল অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে একই লাইভ চ্যাট উইজেট আছে। আপনি যেখান থেকে লগইন করুন, সেখান থেকেই সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন এবং সমস্যা রিপোর্ট করতে পারবেন।
ব্র্যান্ড হাইলাইট
লগইন করার পর যেসব ফিচার আপনার অ্যাকাউন্টে দেখবেন
a22 লগইন সেশনে ঢুকলেই আপনি মেইন ড্যাশবোর্ড পাবেন যেখানে লাইভ টেবিলের স্ট্রিম, স্লট গেমের থাম্বনেইল এবং স্পোর্টস মার্কেটের অডস পাশাপাশি সাজানো। উপরের ডানদিকে ওয়ালেট, নোটিফিকেশন এবং সেটিংস আইকন...
ওয়ান-ট্যাপ নেভিগেশন
লগইন করার পর মেনু বারে তিনটি প্রধান সেকশন দেখবেন –...
রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স
স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে আপনার চিপ ব্যালেন্স সবসময় দেখাবে। ডিপোজিট বা...
বেট হিস্ট্রি লগ
মাই অ্যাকাউন্ট সেকশনে গেলে গত ৩০ দিনের সব বেট দেখবেন...
প্রোমো কার্ড
লবিতে রানিং প্রোমোর কার্ড ভেসে ওঠে। ট্যাপ করলে বিস্তারিত দেখবেন...
নোটিফিকেশন সেন্টার
নতুন প্রোমো, উইথড্র স্ট্যাটাস বা গেম রিলিজের নোটিফিকেশন বেল আইকনে...
সেটিংস প্যানেল
সেটিংসে ভাষা, টাইম জোন, পাসওয়ার্ড চেঞ্জ এবং টু-ফ্যাক্টর টগল আছে।...
লগইন নিয়ে আপনার যেসব প্রশ্ন থাকতে পারে
লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর এন্টার করুন। আমরা সাথে সাথে ছয় ডিজিটের OTP পাঠাবো। OTP টাইপ করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং তারপর লগইন করুন।
একই সময়ে তিনটি ডিভাইসে লগইন করতে পারবেন – উদাহরণস্বরূপ মোবাইল ফোন, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ। চতুর্থ ডিভাইসে ঢুকলে সবচেয়ে পুরাতন সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যাবে। সব ডিভাইসে ব্যালেন্স এবং বেট হিস্ট্রি সিঙ্ক থাকবে।
নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন করলে আমরা টু-ফ্যাক্টর সিকিউরিটির জন্য OTP পাঠাই। আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে SMS চেক করুন, ছয় ডিজিটের কোড এন্টার করুন এবং কনফার্ম করুন। OTP না পেলে 'আবার পাঠান' বাটনে ক্লিক করুন।
না, উভয় জায়গায় একইসঙ্গে লগইন থাকতে পারবে। আমরা মাল্টি-ডিভাইস সাপোর্ট দিই এবং প্রতিটি সেশন স্বাধীনভাবে চলে। যেকোনো ডিভাইসে ডিপোজিট বা বেট করলে অন্য ডিভাইসে তাৎক্ষণিক রিফ্লেক্ট হয়।
কোনো ক্লিক বা বেট না রাখলে ১৫ মিনিট পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট হবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য এবং পাবলিক ডিভাইসে খোলা থাকলে অন্য কেউ ব্যবহার করতে পারবে না। লগআউট হলে আবার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে ঢুকুন।
স্ক্রিনশট নিয়ে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপে পাঠান এবং এরর মেসেজটি কপি করে দিন। আমাদের সাপোর্ট টিম পাঁচ মিনিটের মধ্যে চেক করে দেখবে এবং ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার, কুকি রিসেট বা পাসওয়ার্ড রিসেট সাজেস্ট করবে।
হ্যাঁ, লগইন সফল হলেই লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস সেকশন খোলা থাকবে। তবে বেট রাখতে আপনার ওয়ালেটে চিপ লোড করতে হবে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করুন এবং সাথে সাথে গেমে ঢুকে যান।